Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie (NAME DEINES UNTERNEHMENS) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website und unsere E-Commerce-Dienste nutzen. Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und verpflichten uns, diese mit grösster Sorgfalt, transparent und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu behandeln.

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: (NAME DEINES UNTERNEHMENS, ADRESSE DEINES UNTERNEHMENS)

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, primär um den Betrieb unserer Website und die Abwicklung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen:

Von Ihnen bereitgestellte Daten: Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, geben Sie uns Informationen wie Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen an.
Automatisch erhobene Daten: Beim Surfen auf unserer Website erheben wir technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs sowie die aufgerufenen Seiten. Diese Daten werden hauptsächlich über Cookies erhoben (siehe unsere Cookie-Richtlinien).
Bestellbezogene Daten: Wir speichern Details zu Ihren Einkäufen, Ihre Bestellhistorie und Lieferinformationen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen: Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu versenden und in Rechnung zu stellen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Kaufvertrags.
Kundenservice: Um Ihre Fragen zu beantworten, Anfragen zu bearbeiten und etwaige Streitigkeiten zu lösen. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung oder unser berechtigtes Interesse an einem guten Service.
Marketing und Kommunikation: Um Ihnen Newsletter, Angebote oder Informationen zu unseren Produkten zuzusenden, jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung.
Verbesserung der Website: Um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Funktionalität sowie Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Dienste.
Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere im Bereich Buchhaltung und Handelsrecht. Rechtsgrundlage ist eine gesetzliche Verpflichtung.

4. Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der oben genannten Zwecke an Dritte weiter. Zu diesen Empfängern gehören:

Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Transaktionen.
Transportunternehmen für den Versand Ihrer Bestellungen.
IT-Dienstleister (Hosting, Wartung).
Unsere Werbepartner (nur mit Ihrer Einwilligung).

5. Datentransfer ins Ausland

Ihre Daten können auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeitet oder gespeichert werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Empfängerländer ein angemessenes Datenschutzniveau bieten oder, falls dies nicht der Fall ist, setzen wir entsprechende vertragliche Garantien ein (wie z. B. EU-Standardvertragsklauseln), um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (z. B. werden Geschäftsunterlagen gemäss Schweizer Recht 10 Jahre lang aufbewahrt).

7. Ihre Rechte

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und (sofern anwendbar) der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere zu Zwecken des Direktmarketings.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Falls die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.